Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En LoQuiero RD queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Para que una devolución sea aprobada, el producto debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su empaque original y todos sus accesorios.
• Presentar el comprobante o número de pedido.

Productos que no aplican

No se aceptan devoluciones de:

• Productos usados, dañados por el cliente o alterados.
• Productos personalizados o hechos por encargo.
• Artículos en oferta o liquidación, salvo que presenten defectos de fábrica.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si es aprobado, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago, cuando sea posible, en un plazo de 7 días hábiles.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido para gestionar el cambio o reembolso.

Contacto

Para cualquier solicitud de devolución o reembolso, escríbenos a:

Correo electrónico: loquiero.rd2@gmail.com